您好:这故障可以按以下几个方面进行检查一下:①→首先在冷机时测量,主开关电源输出的各组电压是否正常,若发现12V电压异常那就检查24Ⅴ的DC一DC变换电路,因为12V电压是由24Ⅴ的DC一DC变换而来的,所以故障原因应该是DC一DC电路冷机时工作异常,请仔细的查一下这个电路的芯片,及外围元件是否正常,若外围元件都正常,那就换变换芯片即可。