可能是软件冲突，解决步骤如下：点击电脑开始，在运行里面打msconfig（或直接在开始搜索msconfig），回车，弹出启动菜单，点启动，除了ctfmon（输入法）以外，其他全部禁用，确认，重新启动电脑ok。

这是我找了这么多个答案中成功的一个，希望对你也有帮助。