电梯发生事故时，若有人扒开电梯门，电梯管理处是否知道，要视实际情况。 电梯通常都有监控视频，如果发生事故后，监控系统正常工作，若有人扒开电梯门，尽快视频是可以看到的，有的还有可能会响警报，电梯管理处工作人员就可以迅速处理。 但是，电梯都有报警按钮的，因此不提倡电梯发生事故时采用扒开电梯门，电梯发生事故时，应该保持冷静，迅速按下报警按钮，并在电梯里等候，才是最安全的。