若您的平板电脑无法正常充电，建议您：

1、请取下SD卡后再充电尝试。

2、使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

3、更换电源插座尝试。

4、若使用数据线连接电脑充电，将平板电脑关机后再尝试充电。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。