请您按照以下方式进行排查：
1、检查手机型号，确认是否为移动定制机。（检查方法：是否从移动运营商网点购买，或者点击桌面-设置-关于手机查看型号是否为TL00），由于合作方有相关要求，这类手机没有预装华为应用市场，预装的是合作方规定的应用市场。
2、检查手机是否为海外机型，部分海外机型不预装应用市场。
如果是上述两个原因导致，请在浏览器中输入a.vmall.com进入应用市场WAP官网下载华为应用市场客户端并安装。
如果不是以上两个原因，则手机很可能是被恶意刷机导致的没有预装应用市场或是没有显示应用市场，请您直接恢复出厂即可。方法如下：
1、打开设置 ，进入备份和重置（或高级设置>；备份和重置），点击恢复出厂设置。
3、点击重置手机，恢复出厂设置后手机会自动重启。
注：恢复出厂设置之前请备份好手机数据。
