都有可能，但是一般情况下手机的可能性大一下，可能是手机受到过撞击或者是掉落到地上引起的，你可以用针把手机上接触sim卡的六个金属触点拨起来一点让卡和触点接触更好，如果这个方法不行的话拿去客服检查一下好了。