人际沟通是一个持续的,动态的互动过程。

过程中有发出信息的一方,通常是主动进行沟通的一方,也叫传讯者。信息发出了,就有被动接收的一方,称为受讯者。

传讯和受讯之间,是沟通的渠道。如果沟通的媒介是说话,沟通的渠道就是由声音通过现場的空气来传递。如果出现噪音,沟通就会受到干扰