1、打开iPhone手机，进入设置->通用->关于本机

2、可以看到一串序列号栏，由12位大写字母和数字组成的字符串，即本机序列号

3、另外也可以在手机包装盒上看到这一串数字，必须和iPhone内的数字完全一致才对

4、将找到的序列号填入保修查询工具的搜索框中，点击确定即可查询本机的保修状态

5、苹果会为iPhone手机提供一年的保修，如果是在保修期内，出现屏幕、电池、主板等问题，可以联系苹果官方，进行维修或其它处理