苹果官方客服对这一问题表示，可能是软件冲突和间歇性问题。

暂时还没收到是硬件问题的通知，建议重新拔插 SIM 卡，查看并更新运营商设置，将初始系统更新到 iOS 14.2 版本，如果实在不行再尝试其他方法。

“如果说还没有解决的话。再看一下有没有其他方法，我们这（客服团队）现在还没有说这个（收到消息）是因为硬件方面的问题，可能就是软件冲突，或者是一些软件方面的间接性导致的一个问题。如果说确实是硬件方面导致的，那我们肯定会给出相应的解决方案