；在三星网上商城购买商品的时候。如果购买到了假冒伪劣产品，想要进行维权投诉，应该保留好各种相关证据，（可对聊天记录，订货单等有效证据进行截屏保留，）向有关部门投诉时，提供投诉的原因，理由，整理好的相关证据资料，个人的诉求，这样投诉，三星网上商城就可以了。