1、首先想要查询必须先找到自己手机的序列号，我们打开设置。
2、在设置选项中找到通用选项，点击打开。
3、在通用中找到关于本机选项，点击打开。
4、在关于本机选项中我们就可以看到本机的序列号、版本、型号等一些信息。这里我们记住序列号及型号即可。
5、我们找到这些信息后就可以到网上进行查询，这里查询我们也分为两个途径，一个是官方的一个是非官方的。输入手机的序列号，点击查询。
6、上边可以看到手机的基本信息，保修状态及激活状态。一般序列号在保修期该手机就不为翻新机，当然也不排除修改序列号的。
7、我们也可以去官方网站进行查询。进入后输入你手机的序列号。
8、在上边我们也可以看到手机的状态及保修时间。
