如果你没有使用iTunes备份过，连接设备可能导致此错误信息：“iTunes未能连接到[设备]，因为它已被使用口令锁定了。您必须在[设备]上输入口令，然后才能与iTunes配合使用它。”首先断开USB线缆与设备的连接，但保持线缆的另一端与电脑的USB端口相连。然后关闭设备：按住睡眠/唤醒按钮数秒，直到出现红色滑块，然后滑动该滑块。等待设备关闭。按住主屏幕按钮，同时将USB电缆重新连接到设备。设备应会打开。继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接iTunes”屏幕。显示此屏幕时，请松开主屏幕按钮。iTunes应提醒您，其检测到一个处于恢复模式的设备。点按“好”，然后点按“恢复”以恢复设备。PS：该操作会导致设备上的所有资料都被清除。