若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：

1、打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。

2、若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。

3、若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。

4、若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。