把粉盒拆出来重新安装或者#→插入→C→插入→14→复印键 -CA退出*或16 按住开始键不放，看显示的副代码是02还是04F2-02：供粉故障 F2-04：墨粉盒错误 不过多数是F2-04；这个不是致命错误，可以试着打开前门，拖出粉盒，清洁粉盒芯片，然后重新安装一次粉盒，关机，然后按住“停止”键不放开机，等预热完成后再松开；如果不能清除，表明粉盒或粉盒芯片有故障，需要更换