我的也是你这款冰箱,也是跟你同一情况,冷冻室下层结冰,拆开看是水不能正常用流到压缩机上的储水箱里,导致时间长了就会在最下层结冰,我打电话到三星找人来修,要我250元,说这个冰箱都有这个问题的,但我听这么贵就不修了,知道原因但现在还一直不知怎样解决,也在网上搜索下有没有解决方法!