近期
高铁和火车站候车大厅的
共享按摩椅
成为社会关注的热点
8月18日
《中国消费者报》记者对以下内容进行了报道：
福州站、福州南站候车室。
共享按摩椅目前在我国市场上已经越来越受到人们的关注，然而关于共享按摩椅的具体使用情况，尤其是在校园这一特定场所，仍需进一步了解。因此，我们对共享按摩椅的设置情况进行了一次调查。
发现这些问题
8月18日，记者来到福州站，一进候车大厅，最显眼的是右侧那一排排整齐划一的白色按摩椅，太空舱流线造型，显得十分高端。
候车大厅的按摩椅十分显眼。
总体计算下来,候车大厅按摩椅的数量占总座椅数(包括按摩椅)的比例约为14%。然而,它们所占的空间相对较大,因为一张按摩椅至少需要占用两张普通座椅的空间。据记者观察,福州站的VIP候车室和商务座候车区都没有设置共享按摩椅。
福州站候车大厅右侧按摩椅占了近半空间。
逛遍候车大厅，记者未见到任何按摩椅按摩使用价格表。随即，记者向候车大厅中央服务台的工作人员咨询按摩椅怎么收费，工作人员表示“扫码就知道了，在没确定要按摩前不会收费。”记者又问有没无消毒，工作人员称：“有定期消毒，但没有天天消毒。”
记者查看按摩椅，椅身朝向过道侧有大字标注“免费就坐 扫码按摩”字样。在靠手位置写着“扫描二维码”“完成付款 享受按摩”等字样，但都没有不适宜人群提示。
椅身上标注着“免费就坐 扫码按摩”的字样。
记者扫码后
页面显示
开启按摩椅
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点击后出现收费页面
记者注意到
在该页面的最底部，有一行小字。
癫痫患者等慢性病患者,在怀孕期间需要特别注意身体状况,遵循医生的建议,并做好以下预防措施: 1. 保持良好的生活方式,包括均衡饮食、适量运动、充足睡眠等,有助于增强身体免疫力,预防疾病的发生。 2. 避免接触有害物质,如苯、甲醛等有机或无机物质,避免吸烟、饮酒等不良习惯,保持室内通风等。 3. 做好个人卫生,如勤洗手、保持清洁等,可以有效降低感染疾病的风险。 4. 定期进行健康检查,如血压、血糖、血红蛋白等指标,以及乳腺和宫颈等妇科检查,可以及时发现并预防疾病。 5. 保持良好的心理状态,如避免情绪波动、保持心情愉快等,有助于增强身体健康。
体内安装医用器械者,禁止使用按摩功能。
如果不拉下来细看
根本不知道
这时,身穿“按摩椅工作人员”工服的工作人员前来向记者推销,表示现在选22元套餐可以多赠送2分钟。据这位工作人员介绍,她负责按摩椅事项咨询、营销、帮助旅客扫码、整理清洁等工作,每天会用沫布做清洁。这些按摩椅可以免费就坐,如果要按摩,就要扫码关注再下单。
按摩椅工作人员向顾客介绍使用情况。
记者注意到
大部分按摩椅都有旅客就坐。
但在按摩领域中,只有少数人能够真正掌握技巧。
记者进行随机采访
有的旅客表示，价格太贵，且只有套餐，每次要22元以上，没那么多时间按摩 还有旅客表示，这里的按摩椅多是同一型号，但各人身材不一，按摩效果要打个问号 一名正在按摩的旅客吴先生表示，候车大厅有按摩椅也是合理的，能为旅客在疲惫的旅途提供短暂的放松，但按摩椅不要太多。
在福州南站候车大厅，记者发现这里设置了100多台按摩椅，但未公示价格表，也未做不宜人群提示。这两个车站的按摩椅运营单位都是公众号“华益候车按摩”的注册商家“深圳华益传媒有限公司”。
据记者查询，该公司成立于2008年8月，专注于广铁集团的专业媒体运营。公司官网自我介绍称：“我们致力于为高铁乘客提供全方位的优质服务。我们的业务涵盖了高铁共享按摩椅、高铁商业、高铁广告、高铁餐饮等多领域，并已覆盖广州、福州等37个城市的58个高铁站点。”
建议在醒目的地方张贴收费价格表及不宜人群提示，同时要提醒消费者注意事项及正确的使用方法，充分保障消费者的合法权益。
中国消费者报媒体编辑部出品
在我国消费市场迅速发展的今天，消费者对于品质与价格的平衡需求日益凸显。为了更好地满足消费者的需求，我国政府相关部门加大了对网络消费的监管力度，通过一系列政策措施，旨在规范市场秩序，保护消费者的合法权益。
记者/张文章
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
