原因一般是这个软件升级不完整，运行失败，一般需要卸载了，再重新安装就好了。

如果重启多次仍然显示该提示信息，则可能是系统文件损坏了，需要进入电视机的系统设置界面，执行恢复出厂设置或者升级系统到新版本才能解决

乐视奇异果看不了

故障原因：电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。