1、电脑配置问题。检查电脑配置是否达到游戏配置要求，若没有达到，建议升级配置。
2、后台开启的进程过多。按快捷键“Ctrl+Shift+Esc”打开 任务管理器 ，关闭杀毒软件、电脑管家和一些多余的进程。
3、游戏文件出现问题。在战网国际服客户端对游戏进行扫描和修复，确保游戏文件的完整性。
4、游戏服务器出现问题。换其他区服进入游戏试下。
梦幻更新发生错误
梦幻的更新发生错误解决方法：
1、下载所需要的补丁程序，放置于《梦幻西游》文件夹的download目录内
2、运行my.exe启动客户端，程序会自动安装需要补丁。如果更新失败，使用MyUpdate.exe进行手动更新。
