一，可能信号不好的问题，需要换个位置试下

二，也有可能是系统升级后一些软件不兼容导致，可拿去服务点进行重新升级，或是重新安装软件

三，长按电源键【重启】手机

四，进行备份数据，将手机恢复出厂设置，选择【设置】向下滑找到【系统和更新】，点击【重置】，进入【恢复出厂设置】，轻点下方的【重置手机】即可

五，也可能是内部硬件出现问题，建议售后维修