①将U盘接入电脑，检查U盘格式是否为FAT32，NFTS，EXFAT这三种格式，如果不是，需要手动修改U盘格式，因为不管是传统灯泡投影仪还是智能投影仪，都需要U盘格式兼容才可以读取其中的内容。

②更换U盘接入，判断投影仪上的接口是否出故障，如果是，只能联系客服送修。这个是硬件问题，没办法，自己不能解决。