建议及方案

1：右击图标-属性-兼容性-勾选以兼容模式运行这个程序（根据你系统版本自己选）以及以管理员运行此模式，记得保存。

2：右击任务管理器-进程-找到此程序进程，右击结束掉此进程

3：重启

4：看日志

5：重装

以上步骤，每做好一个步骤，就可以尝试一下。

以上是一般此类问题的惯用解决思路，没有什么太好的办法，毕竟我们仅仅是使用者。