出现这种情况的原因有两种：

第一种：手机上没有注销原来的苹果ID，所以需要输入原ID账号和密码。

第二种：软件是第三方软件商下载的，因此需要输入ID，输入之后会提示ID账号密码不对。手机上的有些应用是原来那个苹果ID下载的，更新应用就还需要之前的ID。