一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9:00-18:00，晚班是16：00-24：00，具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主，大部分的店铺白天都是有客服在线的，如果联系客服时间太晚有可能就下班了，所以最好是在白天去联系淘宝店铺客服。
像一些大的淘宝店铺，营业时间会相对晚一些，很有可能到十一二点左右
淘宝几点上班几点下班
淘宝网里好像没有谁叫做淘宝员工的，只有买家和卖家，如果是网店店主雇佣的工人，那就要跟他签用工合同什么的，几点下班由老板说了算，或者合同里有相关规定。
补充：每天早上9点上班，下午8点下班
