可能就是手机有磕碰肇成的，导致触屏排线松动，接触不良。如果刚买不久，可以直接去售后维修，问题不算复杂，很快就可以修好的。或者尝试将红米note恢复出厂设置，手机恢复出厂设置将会清除手机下载和存储的所有数据资料，请做好重要数据备份工作，以免丢失。