vivo27手机保修1年. 以购机日为起始点。 免费保修原则:

1.手机购买时间在1年内。且有明显质量问题。

2.手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。

3.无任何人为损坏或是进水进液。

4.有正规购渠道买凭证或是发票。

vivo手机自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障，可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。