1、电源键、音量键等物理按键 取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳 2、查看按键周围是否有异物卡住，建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试

3、如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。