不是叫返厂，正确的说法是售后维修吧。根据售后维修的规定一般是3-5天，主要看配件有没有到位，配件有的话更换很快，戴尔不存在维修某个配件，有问题都是直接换配件，所以一般只要3-5天就完成，看你当地有没有2.0的维修站，2.0的指的是具有当场维修资格的。1.0和1.5的是需要发配件到高一级的维修站的。时间上要略长一点。