可能系统损坏了，可以恢复出厂设置。确保华为Mate9手机电量充足，然后把华为Mate9关机，在关机状态下同时长按住“电源键”和音量上键直到屏幕上出现logo图标时即可，这时手机就进入到了Recovery界面，清除缓冲，恢复出厂设置即可解决。