看看店铺是不是处于三级处罚，如果是的话，那么账户的资金货款是暂时取不出来的，等处罚期过后，账户恢复正常就可以把资金货款取出来退款，还有一个可能是你的保证金不够了，你可以点进去保证金那里查看下，如果保证金不够的及时充进去，这样才不影响店铺正常运营

拼多多同意退款提示货款不足

向拼多多平台进行申诉。余款不足充值:1.进入拼多多首页，点击右下角的个人中心。

2.然后点击进入多多钱包。

3.在多多钱包余额界面点击下方的充值按钮。

4.点击进入充值方式，选择银行卡或添加新卡进行