长摁关机键十分钟强制重启步步高学习机时尚版是内置锂电,不可以拆卸。除非是专业的售后人员。 如果它死机的话你可以尝试点击复位键!就在机身后面有个小孔,用个比较尖的东西戳一下再重新开机就可以了! 如果经常死机的话,可能是版本太低,现在网站都有新的版本了,可以进行升级