遇到苹果手表出现故障，应该第一时间致电苹果400客服电话，将故障情况详细，清楚地告诉给苹果客服，一般是要送到苹果直营店或指定的地点进行检测，找出故障的原因；如果是质量问题，又在保修期内，一般是直接换新的表，如果是人为的或使用不当造成的，就要支付维修费。