1.

首先从规模上来看，携程的规模要比去哪儿更大一些。

2.

因此如果我们的时间或目的地比较偏，建议用携程，选择会更多。

3.

从用户反馈的服务情况方面比较，携程客服响应速度更快，改退签的流程也更人性化。

4.

反观去哪儿，对于晚点的航班提醒速度慢，退票速度也慢。酒店预订的流程也很复杂