手机后台运行过多，手机内存不足，都会造成手机卡顿，从而导致按键不灵敏，反应缓慢。这种情况下并非是按键损坏了，而是系统被卡住了，关闭手机后台运行软件，清理系统内存后，释放出更多的空间再使用音量键。如果不是内存问题，就是排线出了问题