1、将耳机插入其它设备，如果耳机依然只有一边响便是那边的耳线有损坏，只能送去维修，或更换耳机。

2、耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容。

解决方法：将耳机插头拔出一节试试。

3、在音乐播放器设置--找到均衡器--自行调整，调整后如果还是只有一个耳机听不见，那可能就是设置有问题了

解决方法则是：手机恢复出厂设置。