1、使用手机拨打苹果客服，告知客服需要查看电池健康。

2、根据客服引导，打开iPad的设置进入。

3、点击隐私后，选择右侧的分析选项。

4、点击开始使用Apple支持进行诊断的选项。

5、选择右下方同意的选项。

6等待诊断进度完毕，大概需要一分钟左右。诊断完成后，即可询问客服电池的寿命。