出现红屏的原因可能是手机的温度太高导致，建议将手机放置一段时间，待手机没那么热的时候再重启后使用。手机如果长时间使用会有较高的温度，最容易出现黑屏、蓝屏、死机等问题。

将手机通过数据线连接到电脑上，打开itunes软件，注意，itunes软件一定要最新版本的。手机在itunes中显示后，将它选中，在“摘要”面板中，选择“恢复”选项。等到设备恢复完成后，手机会自动重启即可。