出现这种问题可能是系统和软件不太兼容。可以将软件卸载重新安装，如果还是不行可以更新一下系统版本或者升级软件版本。具体操作如下：

1、如果是软件兼容性问题的话，可以将软件卸载重装试试；

2、如果不行的话，可以看看软件是否为最新版本，如果不是的话可以升级到最新版本；

3、如果上述还是不能解决问题的话，建议可以升级一下系统到最新版本。