我是26号买了iPad2019,然后了解到性价比不高,想换成iPadmini然后打官网客服电话,客服在电话里帮我办理了退货,我重新下单的,这个退款时间很长,他说因为过年期间,大概要三周到四周才能收到退款,这个订单取消了,也会正常发货,在快递发出后拦截,反正过程是非常长,但是说是全额退款,目前还在等退款