以旧换新目前有两个流程，一个是先申请旧机评估领取现金券用于购买手机，一个是在新机购买页面，选择以旧换新，可以等到新机收到导出资料等操作完成后再将旧机寄出，基本流程如下：

回收返券流程：进入以旧换新回收活动页>；选择旧机状态完成估价>；提交旧机回收单>；顺丰免费上门取旧机>；等待收取现金券>；使用现金券购买新机。

购机返现流程：进入手机购买页>；点击添加“以旧换新”>；选择旧机状态完成估价>；提交旧机回收和新机购买订单>；顺丰免费上门取旧机>；等待收取现金。