1、手机保修期内出现非人为的性能故障，比如说质量问题，都是可以免费维修的；

2、如果是因为手机进水，摔坏，挤压等等原因导致的故障，都属于人为故障，维修都是花钱的。

以IQOO Z3手机为例，根据官方的保修条例可以看出，“屏幕”属于移动电话机主机部分，这意味着“屏幕”出现性能故障后，可享受“保修服务”。也就是说，如果手机性能出现故障，官方有义务为用户进行免费维修或更换，但前提是要提供相应的证明。