把声音按键按到了静音，就说耳机坏掉了，耳机没声音一般有如下几类原因，一是你耳机坏了，二是你耳机的插孔坏了。

这种情况一般可能是你的耳机输入的屏蔽没有做好，一般看线皮有没有破之类的，换一个耳机试试，换耳机没有噪声的话就说明耳机有问题，还可能是耳机接地有问题，一般是线断或插头没有插到位，换一个耳机试试或者试往里插，看能不能排除噪声。