基础环境因素。供应链质量管理策略的实施需要一定的基础环境,以下几个方面构成了在全球供应链环境下实施供应链质量管理必不可少的基础架构。①社会环境基础:包括全球化制造氛围、电子商务氛围、政府产业政策等方面②企业文化基础:供应链目标成员企业在企业文化与管理理念方面的彼此吸引、容纳和兼容等③组织构架基础:多功能的协同工作组、扁平化的敏捷组织架构等④标准基础:一致或彼此兼容的质量体系标准、技术规范、信息接口标准等⑤信息基础:畅通的信息渠道与通讯环境、规范化的信息组织、高效的数据管理等。

技术平台因素。供应链质量综合管理机制、供应链质量信息共享机制与供应链质量协同工作机制共同构成了实施供应链质量管理策略的技术支撑平台。其中,供应链质量综合管理机制包括对供应链质量成员质量行为的考核与评价、供应链质量波动与异常监控等综合管理职能供应链质量信息共享机制用于支持全供应链质量范围内的信息共享供应链质量协同工作机制用于支持供应链质量成员之间就共同的质量问题或目标展开协同工作。

执行层因素。在执行层上,基于基础环境层与技术平台层,对供应链成员企业的局部质量系统从组织、管理、过程、信息等多个方面加以整合与集成,组建敏捷、高效、協同运转的供应链质量系统。

目标层因素。实施供应链质量管理的最终目标是要实现供应链系统中的顺畅、快捷、连续、平稳的质量流,包括质量信息流、设计质量流、需求反馈流、质量计划流、质量改进流、质量控制流等诸多方面。