不够真诚。
1.会道歉的人不推诿责任，不找借口。把责任推出去是容易的，但这也意味着把成长、真诚交流的机会断送了。纵使一件事中有90%是别人的错，也要找到那10%属于自己的错，并且承认它。
2.道歉时不能顺带指责别人。有人虽然道完歉，但话锋一转，马上就开始分析对方的错误和责任。这么做，即使前面的道歉再真诚，效果也归于零。因为对方会感受到你道歉是假，后面的转折才是本意。所以，道歉就是道歉，非常单纯。如果对对方有意见，可以另找合适的机会沟通，效果会更好。
3.道歉后一定要有行动。如果服务员把菜汤洒到客人身上，赶紧说“对不起”，下一道菜上来时，又把菜汤泼到客人身上，再说“对不起”也只是枉然。
文字道歉不真诚吗
我觉得文字道歉真诚的当然也分什么人而言，如果你了解这个人那么你是可以通过文字甚至一个标点符号看出这个人是否是真心知错并向你道歉的，我觉得道歉的话就应该一定要有诚意，如果你的诚意不到的话，就算是就算不是文字道歉，那也没有任何意义。
