文件管理版本号查看方法：进入“文件管理>；更多>；设置>；关于”中进行查看。
8、1.2.302及以上版本：您可以点击“忘记密码”，选择验证密保问题或者验证华为帐号进行密码重置。若华为帐号密码忘记，可点击输入框下方的“忘记密码”将密码找回。
注意：8.1.2.302版本开始，保密柜已支持关联华为帐号，关联华为帐号后可支持通过验证华为帐号密码进行密码重置。高通处理器的手机保密柜当前不支持关联华为帐号，如何判断是否支持可进入手机设置 >； 系统 >； 关于手机 >； 处理器，非“HiSilicon Kirin”即是高通处理器。
8、1.2.302以下版本：您可以点击“忘记密码”，通过之前设置的密保问题进行重置。密保问题是您启用保密柜时，与密码一起设置的。
请妥善保管好自己的密码，及牢记密保问题答案。文件管理客户端不会记录您的密码密保信息，因此如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
