华为p20pro来电没有声音了解决方法

请您按照以下方法排查：

1 检查是否开启了翻转手机静音功能

进入“设置>智能辅助>手势控制>翻转>来电静音”或“设置>辅助功能>快捷启动及手势>静音/减弱音量”，检查来电静音或快速静音或翻转手机静音开关是否开启。如果是开启状态，来电时拿起手机来电铃声会被静音。如您不需要可关闭该功能。

2 是否误触了音量键

来电时如果按了音量键，来电铃声就会被静音。

3 检查是否开启了翻转手机减弱音量功能(部分机型不支持)

在设置中搜索并点击进入减弱来电铃声音量或减弱音量，检查开关是否开启。如果该功能已开启，拿起手机后来电铃声会自动变小。如您不需要可关闭该功能。