在主管副总经理领导下,根据公司审定的年度开发计划,确保公司招商阶段性目标的实现。在公司授权下进行招商部管理,培训招商人员,提高客户满意度;为公司招商工作提出合理的建议。

职责

负责:

1、 负责招商部的工作

2、 团结、协助招商部人员工作;

3、 负责招商人员的现场管理工作

4、 保证招商工作的正常运行;

5、 审定年度、月度招商计划

6、 拟定招商人员工作任务分配方案;并及时上报完成情况;

7、 负责与公司领导和其他部门联系

8、 协调有关招商工作的顺利开展;

9、 负责专题招商推荐会的筹备和最终执行实施;

10、 组织招商人员进行专业培训,提高招商人员的项目及专业知识,及时处理招商人员遇到的疑难问题;

11、 负责制订招商部管理制度及日常工作流程;

12、 负责监督招商人员规章制度的执行情况并记入绩效考核中;

13、 根据招商阶段性目标,做好周、月、季、年度统计报表

14、 建立健全原始客户资料库,汇总上报主管领导;

15、 负责并掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况,及时、准确上报有关领导

协助:

1、 协助策划部完成对项目的招商宣传推广工作;

2、 参与项目前期总规设计,为设计单位提供基础信息,反馈客户意见提出合理化建议;

3、 协助解决客户提出的设计变更要求;

4、 协助处理工程遗留问题,负责及时与业主保持联系;

5、 完成公司领导交办的其他事项。

6、 及时全面掌握开发项目的市场情况,做好竞争楼盘的市调工作,并汇总与上报。

工作内容

例行工作:

1、 招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;

2、 客户与招商人员的常规纠纷、矛盾的处理;

3、 常规招商公关活动的组织与实施;

4、 公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;

5、 国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;

6、 拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实;

7、 安排招商人员值班,对招商人员的考勤进行监督;

8、 每月26日前汇总上报部门下月计划,每月3日前汇总本部门月度总结及绩效考评,报主管领导及综合部。

9、 负责《租赁协议书》、《意想协议书》和其他合同的起草、审核及保管;

10、 掌握招商的真实全面情况,定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;

11、 督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

12、 完成公司领导交办的其他工作;

13、 招商人员的日常管理与培训;

14、 定期安排专题座谈会;

15、 协助处理工程遗留问题,及时反馈信;

16、 掌握意向客户对项目的意见及招商工作的进程;

17、 关心招商人员的思想、工作、生活;

18、 分析招商进度情况,根据招商进度及时提出有关合理化建议。

19、 招商现场管理、协议签定、督促回款;

偶发工作:

1、 处理客户投诉,协助招商人员解决客户疑难问题;

2、 大客户、主力店、知名品牌的谈判工作;

3、 组织参加招商说明会、产品推荐会,做好人员工作的分配;

4、 处理招商过程中出现的不可预见的问题;

5、 完成公司领导交办的其他工作。

工作及素质要求

加班、出差、请客、送客要求:凡有以上需要着须按照有关规定执行

空岗(事假、病假、休假等)要求:由于各种原因需暂时离岗,出现空岗时,该岗位由招商部副经理或主管代理,授权不授责。

要求: 具备高度的责任心、较强的组织、协调、沟通、管理能力,有团队合作精神;具有良好的职业道德;对工作积极热情、认真负责。 熟悉商业地产项目招商运作程序、相关政策法规。具备相关招商专业知识;能经常接受专业知识的培训,善于学习和自我提高,具有较好的学习能力;具备较强的语言表达能力和写作能力。