如果不愿重启的话这时候就要停止使用手机拿着手机售后服务中心进行维修。一般这种问题多数都是因为手机的开关机键失灵造成的，重启。如果在保修范围之内的话，这是可以免费保修的，但是如果是人为的问题造成的，这时候需要自费维修