vivo手机进行刷新，先打开设置——更多设置——系统升级，这样有对话框，对话框里你要下载更新系统，然后点安装就自动从启动自动安装就可以了

如果更新的时候有出现一大堆英语的话，就是系统坏了。就需要到当地服务中心，进行修或者检测了，重新安装系统或升级系统之前要备份好你的资料，否则就会像新机子一样，资料没有了。