可以换新手机。 vivo以旧换新是将你的手机进行一个评估价格，然后让第三方回收商家进行邮寄回收，回收成功后会将估价的款项通过鼓励金的方式打到你的vivo账户。

若检测结果不一致，回收宝客服会主动联系你或发检测报告给你看，采用全流程视频监控，盲检技术，保证检测客观专业性，告诉你检测结果以及最终回收价，在你同意下才进行回收，不同意回收宝可以帮你退回。

你可以通过旧手机回收后打到你Vivo账户的金额购买新的Vivo手机。