当正常方法还是不能开机时建议如下：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键10秒左右手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以，但此操作会将您手机数据删除!!!